コープデリとパルシステムの違い 注文して生協の宅配を比較
ウェルネスダイニングの解約方法
会員登録前に、解約方法をチェックしておきたいあなたへ。
ウェルネスダイニングの解約方法は、公式サイトに明記されていないので調べました。
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ま、まさか、定期契約したら最後、解約できないとか…！？
調べてみました。
定期解約は、電話で出来ます。
※メールやウェブからの連絡では、解約できません。受付窓口は電話のみ。
最低利用期間、回数ノルマ、ペナルティはありません。
違約金もないので、やめたいときに気軽にやめられます。
都度購入と比べて、定期便は送料が半額（税込み378円）になるので、一回だけの予定でも定期便を使うとトクです。
（1回めだけは、初回特典で買ったほうがトク）
しかし、不要になったときは解約手続きをして、定期便を中止する旨を連絡する必要があります。
ネットの定期購入としては、解約のハードルは低いと思います。
当ページでは、ウェルネスダイニングの解約関連について、よくある質問などをまとめてみました。
ウェルネスダイニングの解約手続きは、フリーダイアルに電話 スマホタップで簡単
ウェルネスダイニングの解約は電話で解約の旨を伝えればOKです。
スマホから、ウェルネスダイニング公式を開き、電話番号をタップして電話をかけるのが簡単。
0120のフリーダイアルで、電話料金はかかりません。
注文する場合は、ウェブからの注文が確実です。
電話でも注文できますが、スタッフの連絡ミス等の可能性を考えて、
ウェブから注文したほうが無難。
電話番号は、特定商取引法に関する表示のページにも記載されています。
関連）特定商取引法に関する表示｜ウェルネスダイニング
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ウェルネスダイニングは違約金や利用期間条件などのデメリットはなし 引き止めもなし
一般的に定期便は、最低利用期間や、早々に解約した場合の違約金がありますが、
ウェルネスダイニングで解約しても、違約金は一切かかりません。
また、強引な引き止めや、売り込み、勧誘もありません。
今の時代、そんなことしたら、SNSなどで炎上しちゃいますしね。
最低利用期間設定がないので、1回だけ定期便で購入して、即解約することも可能です。
ウェルネスダイニングの定期便の退会
ウェルネスダイニングの解約の期限は、カスタマーセンターの電話番号でキャンセル
ウェルネスダイニング公式サイトに電話番号があります。
次回配達の5日前までに連絡しましょう。
解約の条件は、連絡するタイミングのみ。
次の配達が確定すると、確定回のキャンセルができません。
受付時間（平日9:30～18:00）に電話できない…という場合は、以下の問い合わせページから解約する旨を伝えましょう。
「お届け内容の変更」にチェックを入れて、必要事項を記入後、お問い合せ内容に「すぐに解約をしたいので、手続き方法を教えて下さい」と記入して送信。
解約の場合は、カスタマーセンターから折り返し電話がかかってくるので、連絡可能な電話番号（ケータイ番号など）を入力しましょう。
カスタマーセンターにつながらない場合でも、折り返しかかってくるので待たなくてすみますね。
いつでも解約できます。また、解約料金や違約金は発生しません。（解約タイミングにより直近の1回分は解約できないこともあります）
ウェルネスダイニングの退会申込用のカスタマーセンターの電話番号 日曜・祝日は休みなので注意
ウェルネスダイニングのカスタマーセンター電話番号は、0120-503-999です。
退会の申し込み以外に、資料請求や注文、商品などの各種相談、栄養相談を受け付けています。
フリーダイアルなので電話代はかかりません。
朝9：30～夕方18:00まで受付。日曜・祝日は休みです。
ウェルネスダイニングの解約期限は次回、配達前に。 公式サイトで宅配予定を要チェック
ウェルネスダイニングを始めて最初の3週間は、お届けスケジュールカレンダーが郵送で送られてきます。
次回の配達が確定して、発送が開始されると解約がまにあわず、一回分の宅配食が届いてしまいます。
解約は余裕を持っておこないましょう。
ウェルネスダイニングの電話が繋がらないときは、メール連絡して折り返し電話を待つ
これまでに3回、ウェルネスダイニングに電話をしたことがありますが、特に待たされることなくつながりました。
スマホからもフツーにつながるフリーダイヤルで、自動応答の「ただいまお繋ぎしております、しばらくおま」ぐらいのタイミングでいつもつながっています。
電話の回線数は不明ですが、つながりにくいということはなさそう。
フリーダイヤルなので、トラブル時にも「電話代がぁー！」とイライラすることもなさそうです。
また、ウェルネスダイニング株式会社は、カスタマーサポートの電話対応の評価が高いです。
どこかのんびりしているというか、世間話に30分付き合ってくれたという話も聞きます。
小規模な会社なので、コールセンターに電話対応を外注せず、社員が対応しているため、大規模な会社と比べるときめ細かい対応ができているようです。
連絡手段としては、ほかにFAXやメールもあるので、「折り返し電話してください。解約したいです、電話番号は…」とメッセージを伝えておけば、連絡が取れる可能性は高いです。
解約理由に注意してウェルネスダイニングへ連絡
ウェルネスダイニングに電話連絡すれば、比較的カンタンに解約可能。
解約を連絡しても、しつこい引き止めはありません。
解約後に、営業電話がかかってくることもないので安心。
※ダイレクトメールでチラシやパンフレットが送られてくることはあります。
ただ、解約理由を聞かれます。
私は休止の制度を知らずに、一度解約しようとして、
「差し支えなければ、解約のご理由を教えていただけますか？」
と聞かれました。
「届くペースが早すぎて…」という理由だと、休止やスキップを提案されることがあるかも知れません。
「食べられないおかずが届くので…」という理由だと、メインメニューから除く食材を指定できる機能を案内されることもあります。
「細かいことはいいから、とにかく解約したいんだ」というあなたは、
ストレートにホントの本音で「使わなくなったので解約したい」と伝えましょう。
「届くペースが早いからやめようかなあって思って・・・」
「良いんだけど、最近あまり食べなくなってきて・・・」
のように、言葉を濁して曖昧に答えると、（悪気なく）サポートセンターの人が、スキップや休止を薦めてくることがあるんですね。
サポートセンターの人が強い引き止めをしてくるという口コミは1件も見たことがありませんが、「使わないので解約したい」とシンプルに伝えるのが良いでしょう。
ウェルネスダイニングの休止やスキップ制度 解約せずに配達タイミングを変更して継続
解約したい旨を伝えた時、「それでしたら休止の方がよろしいかも…」と提案されることがあります。
休止は、冷凍弁当の配達をいったん停止する方法。
「2ヶ月ほど要らないな…」というときや、長期出張や旅行、入院などで、しばらく不要だな…というとき、何か都合があって受け取りが出来ないときなどに使います。
スキップ制度は、休止の簡易版のようなもので「次回、1回分とか2回分の配達をスキップしてください」というもの。
指定した一回分のみ配達されません。当然、お金も請求されません。
2回分スキップも可能。
- 1回だけ、お届け日を1週間後→2週間後に変更
- 1回だけ、お届け日を1週間後→3週間後に変更
といったことができます。
長期に渡っておやすみするときは「休止」、ごく短期だけ休みたいときは「スキップ」を活用すると良いでしょう。
解約と何が違うかというと、電話一本で変更できる点。
電話「すいませぇーん、次の回をスキップして、お届けを2週間後の○月○日にしてほしいんですけどぉー」
という感じで使えます。
電話のほか、メールでの連絡でもOK。
ただし、連絡はお届けの1週間前までにしましょう。ギリギリだと間に合わないケースもあり。
もし、いったん解約した場合は、もう一度入会の手続き（名前、住所や電話番号、支払い方法など）を登録しないといけないので、少々手間なんですね。
再開の予定がある場合は、休止も検討してみてください。
なお、きっちり解約したい場合は、解約理由をにごさずに「もう使わないので」など、ハッキリ伝えるのが良いでしょう。
メールアドレスや住所の削除するよう、ウェルネスダイニング解約後に申込
ウェルネスダイニングで保持しているメールアドレスや名前、住所などの個人情報を削除するには、以下に連絡します。
TEL:0120-503-999
Eメール:info@wellness-dining.com
ウェルネスダイニング事務局
定期コースの解約だけをおこなうと、カタログやDMが送付されてくる可能性があるんですね。
そういうのが一切イヤだというあなたは、個人情報を削除するよう伝えておきましょう。
ウェルネスダイニングの個人情報取り扱いページに、
以下のように記載されているんですね。
お客様のご要望により、ご本人の登録内容の変更、解除、サービスの停止ができます。その他、個人情報の取り扱いに関しての疑問や不審な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
「登録した個人情報の削除をお願いします」と伝えれば良いでしょう。
ウェルネスダイニングの解約方法まとめ
- ウェルネスダイニングの解約は電話のみ。
- 解約による、違約金などのデメリットなし
- 初回だけは、定期便にせず、初回特典の送料無料で購入したほうがトク
私は小心者なので、最初にガッチリと解約方法を調べてから注文しました。
なお、定期コースを中止しても、必要なときに毎回注文は可能です。
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実際に注文した様子はコチラの記事をどうぞ。
ウェルネスダイニングの食事は、脂の摂取抑制を応援するバランスの良いセット。普段、料理が手間だなと感じる人には便利です。ただ、お値段はそれなりに。醤油などを使わなくても味はしっかり。食事を毎回用意するのがしんどい人におすすめです。