コープデリとパルシステムの違い 注文して生協の宅配を比較
コープデリ アプリの便利な使い方
コープデリ用の公式アプリには、以下の3種類があります。
- コープデリアプリ…注文専用
- ほぺたんポータルアプリ…家計簿。注文もできる。
- お店ナビ…近所のコープ店舗のチラシが見られる
それぞれ、iPhone用とAndroid用があり、入会後に組合員番号が発行されると使えるようになります。
ただ、コープデリのアプリは、レビューが良くないんですよね。
レビューの日時が古いものもあるし、リニューアル済みなのかな？
コープデリから、「この不具合は対処済みです」と、コメントが入れば良いのですが…。
実際に試して、最新のアプリはどうなのかチェックしてみました。
※コープデリアプリのiPhone版を試してみました。
コープデリのアプリ / 注文アプリを利用
では、実際に使ってみましょう。
wifiでネットにつないで試しました。（2020年7月に試した）。
コープデリアプリを起動すると、ログイン情報（組合員コードとパスワード）を要求されます。
入力すると、「ようこそ」の画面が数秒表示され、使えるようになるまで5秒くらいかかりました。
カテゴリ、キーワード検索、注文番号入力で食材を注文可能です。
今回は、カテゴリ→スーパープライス（特売品）から、食材を数点「注文」します。
コープデリのアプリで注文確定
「注文」と言っても、コープデリの方式は「カートに入れる」に近いです。
「注文」しておいて、締切時間が来たら注文確定されて、実際に注文されるという流れ。
期日前なら、いったん注文した食材を、入れ替えたり削除したりできるんです。
一般的なＥＣサイト、ネットスーパーにある「注文確定」ボタンはありませんので、ご注意下さい。
注文締め切り時間がくると、「注文内容の確認と修正」に表示されている商品が自動的に注文として確定し、完了します。
出典：「注文を確定する」ボタンがありません。 | よくある質問｜コープデリeフレンズ
締切時間は配達日5日前の午前2時です。
ウェブ注文画面（eフレンズ）のウィークリーコープのところに、その週の締切時間が表示されます。
しかしここで、コープデリアプリの最大の欠点！
当然、今現在、何の食材を注文したことになっているのかな？
って確認するじゃないですか。
よさ気なものをとりあえず注文しておいて、総額が思ったよりも高かったら、一部の食材を削除していきたいじゃないですか。
注文した食材を確認しようと【注文内容の確認】を選択すると、ログインを要求されます。
時短のためにアプリを使っているのに、余計な一手間を要求される理不尽。
え？アプリ起動時に、ログインしたよね。なんでまた入力させんの？
どうやら、注文内容の確認機能は、ウェブ画面を見てください、ということみたいなのです。
このログイン画面は、eフレンズのウェブ画面へのログイン画面なのです。
たしかにさぁ、ウェブ画面に同じ機能があるから有効に使おうっていうのはわかるけど、もう一回ログインさせようとするのってダメじゃない？
ログインしたら、確かに注文内容は確認できました。
でも…ログイン二回するぐらいだったら、最初からウェブ画面使うなぁ。
「とりあえずアプリにも対応しました」というレベルなので、もう少し、使い勝手をがんばってほしいです。
コープデリのアプリの使い方（注文）
コープデリアプリの口コミの中には「ウェブ注文画面は、もっと使いづらい」という意見もありましたが、現在はかなり改善されています。
「カタログ見て注文番号入力」もシンプルでやりやすいし…
▲注文番号の入力欄がズラリ
検索画面も、リアルタイムでサジェスト（キーワード候補の提案）が出てきて、使いやすいと思いました。
また、eフレンズには「カタログ注文」という機能が追加され、スマホでカタログをポチると注文できるようになってます。これが便利。
アプリの一部の機能は、ウェブ画面を開くだけだったりするので、だったら最初からウェブ画面を使って注文した方がいいかな。
うーん、コープデリアプリの存在意義がなくなりそう…。
コープデリのアプリの使い方
コープデリのアプリ /WEBカタログは見られる？
コープデリのアプリからは、現在のところカタログを閲覧する機能はありません。
※カタログを見られるようにして欲しい、という要望はちらほらあるようです。
スマホやタブレットでカタログを見るなら、eフレンズ（ウェブの注文画面）から、WEBカタログを使うのが楽です。
トップページから、WEBカタログ→カタログを選ぶ（ここではハピ・デリを選択）→カタログを電子ブックのように見られれます。
けっこうな大きさまで拡大できるので、画面の小さなスマホでも、特に不便はないと思います。
ちょっとわかりにくいのですが、カタログの商品番号をタップするとメニューが出現して、注文やマークをすることができます。
スマホ上でハピ・デリを見ながら注文できるんですね。
直感的にもわかりやすいですし、スマホで注文したいならアプリよりもeフレンズ画面のWEBカタログが簡単だと思いました。
コープデリのアプリ / WEBチラシは見られる？
コープデリのアプリ「お店ナビ コープデリ」で、「お気に入り店舗チラシ」ボタンを押すと、チラシが見られます。
口コミでは、重い、インストールに時間がかかるなどめちゃめちゃ評判が悪かった「お店ナビ コープデリ」ですが、そこまでひどくなかったです。
（iPhone5、wifi環境で2020年7月に試しました）
インストールも、1分以内に終わりました。
最初にお気に入り店舗登録（スマホの位置情報通知をオンにしておくと、近所の店を提示）すると、お気に入りの店のチラシがサッと見られます。
ほぺたんポイントの確認や、クーポンQRコードもサッと出せるので、店舗での買い物が多い人は入れておいてもいいかも。
コープデリのアプリは、便利？
注文アプリ「コープデリアプリ」の利便性は、イマイチの評価。
注文の手間を時短するのが目的のアプリのはずが、注文に関する悪い口コミが目立ちました。
アプリ自体が不安定なんでしょうか。過去の口コミでは、使い勝手は悪いという口コミが多いです。
古いandroidだと、システうエラー・強制終了が起こったりするみたいですね。
- 検索機能が、あいまいな検索ができなくて使いづらい
- スマホがスリープ・別アプリを開くと、一番上の商品に戻ってしまう
- 接続が悪いし、商品が勝手にカートに入る
- 買ったことのある商品が出てこない
- 遅い
- 商品を見ていると、強制終了されてホーム画面に戻る
- UI（ユーザ・インタフェース＝画面のデザイン）がわかりづらい
- 常にシステムエラーが起こって、イライラする
- コープデリからのおすすめ、買ったことのある商品に何も出てこない
コープデリのアプリの口コミに「遅い」「ログインでめっちゃ待たされる」という意見がいくつかありました。
でも、自宅で試してみたところ（夜9時頃）、特に問題なさそうだったんですよね。
もしかしたら、遅くなる時間帯や条件があるのかも…と、調べてみました。
で、私が試した限り、遅くなったのは以下の場合。
朝の通勤時間、平日の昼休み（12時～13時）に、格安SIMでコープデリアプリを起動した場合
アプリのレビューには、「とにかく待たされる」「遅い」「繋がらない」などの声が多かったです。
自宅に光ケーブル＋wifiがある環境だと、サクサク検索もできますし、ログインができないくらい遅いこともないですね。
ましてや、「商品が勝手にカートに入る」ってこともありませんでした。
おそらく、遅いというのは朝のラッシュ時や会社の昼休みなど、ネットが激混みの時間帯にアプリを使ってるんだと思います。
この時間帯は、コープデリのアプリだけじゃなく、全てのネット通信が「なんじゃこりゃーー！！」というくらい遅くなります。
ただし、コープデリのアプリだけじゃなく、スマホのネット表示や通信するアプリ全てが遅くなります。
（格安SIMによっては、ヤフーのトップページさえ表示できないほど遅くなります）
人によっては、ネット通信全体が遅いのに「コープデリのアプリが遅い！許すまじ！！」となっているのかも。
格安SIMで使う場合は、なるべく通信が速い時間帯を狙って使うのが良いでしょう。
また、過去にすごく重い時期があって、今は改善されたのかも知れません。
気になるのは一点。ときどき、ログインを要求されること。
時短のためにアプリを使っているのに、いちいちログイン要求されるならネットの注文画面を使ったほうがまし…。
アプリ内から「クーポン」や「自動注文の確認」などを開こうとすると、ウェブ画面を開こうとするんですね。このとき、ウェブ用のログイン画面が出て、再度ログイン情報を入れるよう促されるんです。
アプリを開くときにログインしてるんだから、うまく使いまわしてよ…と思ってしまいます。
なお、コープデリアプリのログインパスワードは、eフレンズ画面のID、パスワードと同じです。
コープデリアプリの評価
コープデリアプリの評価は5点満点中2.2（評価数83点）と、かなりの低評価。
- 探しにくい
- 繋がらない（遅い）
- 注文番号と商品名が合わない
えっ、注文するだけなのに…？注文できて当たり前だから、文句も多いのかな？
「前のバージョン（タッチ＆クイック）の方がよかった」「WEB画面から注文した方がマシ」などの意見も多いです。
「タッチ＆クイックが廃止になるので仕方なく越してきたが、全体的に文字が小さく使いにくい」
「タッチ＆クイックの方が、画像が大きくて早かった」
「何度も強制終了になる」
「システムエラーが発生しました。処理を中止します、と出て注文できない」
「停止しました。の連続で毎回最初からやり直し」
「お気に入りを選択すると、強制終了してしまう」
「商品を選んでいる途中で落ちる」
「キーワード検索ができるようになったが、重くてエラーばかり」
「カテゴリーが以前より増えたのは良かったが、すぐ強制終了する」
関連）コープデリアプリ - Google Play のアプリの口コミ
その後、2019年11月ごろの更新で、エラー＆強制終了の頻度は低くなった模様です。
コープデリアプリの口コミ／コープデリアプリ（旧タッチ＆クイックアプリ）
普通に使うぶんには、明らかな「不具合」のようなものは見つかりませんでした。
ただ、「もうちょっと工夫して欲しいな」という、使い勝手の悪さはチラホラ見られましたね。
コープデリにはいくつか注文方法があるのですが、アプリでの注文を強力に推してるわけじゃないのかな…という印象でした。
アプリの口コミを見ると、めちゃめちゃ怒ってる感じで「使えない！！」と書かれているものが目立ちます。
実際、どういう評価で「使えない」と言われているのか見てみましょう。
コープデリの注文用公式アプリ（無料）
アプリ名は「コープデリアプリ」です。以前は「タッチ＆クイック」という名前でした。
ウィークリーコープ（週一注文）の注文用。キーワード検索やカテゴリから商品を探したり、お気に入り登録が可能。一括注文機能でまとめて注文ができます。
コープデリアプリの口コミ「アプリからはWEBカタログが見られない」
WEB画面の新機能が、アプリには反映されてないんですね。
もう、機能追加はないのかな。
Androidは、バージョンによって謎の強制終了になることがあるようです。
（一般的なアプリでも同じかも）
コープデリアプリの口コミ「画面右端に注文ボタンがあると、スクロールしている時にカートに入ってしまう」
これが、勝手に商品がカートに入る原因っぽいです。
コープデリアプリの遅い口コミ「夜10時からは、アプリがつながりにくい」
「子供が寝て22時過ぎに注文しようとしたらフリーズ。6品注文で30分かかった」
時間でつながらない現象。格安SIMがつながらない時間帯なのかも？
WiFI環境では、つながりにくい感はあまりなかったです。
コープデリアプリの探しにくい口コミ「画面に表示される商品が少ないので、スクロールしまくらないといけない」
これは、面倒くさいですね。商品数が少ないけど、画像が大きく表示されずただただ余白が無駄にあるという点もイライラを加速するようです。
「忘れず注文の変更ができるようになった」「クーポンが使えるようになった」「検索機能がついた」
など、良かった点もあるものの、評価が低いんですね。
現在は、強制終了の不具合・エラーは出にくくなっているようです。
2020年7月にiPhone版を使ってみたところ、遅くもないし、普通につながりました。
コープデリのアプリの口コミ / ほぺたんポータルアプリ 宅配サービスの食材チェッカーは役立ち
家計簿アプリ。コープデリで注文した食材が確認できます。生協店舗以外での買い物はレシートとり込み機能もあり。
機能だけ聞くと良さそうですが、5点満点中2.5点（59件）と低評価。
低評価の理由は…
- 使いにくい
- 面倒
- 待ち時間が長い
- 開けない
- バージョンアップで最悪に
などなど、悪評価が多数。
コープ宅配サービスの食材チェッカーは役に立つという意見もあり。
いちおうこの家計簿アプリからも注文が可能。
こちらも実際に使ってみると、「ふつうの家計簿アプリ」くらいには使える感じでした。
あえて使うほどでもないけど、「全然ダメだ！」というほどでもない感じ。
2020年7月に試用しましたが、しばらく使ってアンインストールしました。
コープデリのアプリの口コミ / コープみらいお店ナビ アプリ
店舗のチラシやクーポンが見られるアプリ。
チラシは、Shufoo!などのサイトで見られますが、手元のアプリでサッとみられるのは良いかも。
そして、このアプリの良い点は、アプリ限定クーポン。
スマホに表示されるQRコードをお店の会計時に掲示すると、少し割引してくれるんですよね。
※あまりおおきな割引はないけど
コープデリアプリの人気はイマイチ
結論：遅い＆使えないので、人気はいまいち。
口コミでは「遅い」「使えない」という意見が多数のコープデリアプリ。
コープデリアプリの評判はあまり良くないものの、実際にwifiでiphone版（私のiphoneはiphone5）で使ったところ、そこまで不自由を感じませんでした。
商品一覧の画面で、少々「引っ掛かり」のような遅さを感じるときはあります。
ただし、めちゃめちゃ役に立つ！これはアプリを使わないと！
ってくらい良いポイントもありません。
eフレンズのログイン画面をブックマークして、eフレンズウェブ画面から注文するので十分かも…と思いました。
コープデリ自体の口コミ情報については、こちらにまとめています。
関連）コープデリの評判・口コミ